كيفية استخدام الرسائل النصية لزيادة المبيعات: دليل شامل وأفضل الممارسات

في عصر الهواتف الذكية والتواصل السريع اليوم ، يرسل الجميع تقريبًا نصوصًا إلى أصدقائهم وعائلاتهم بشكل يومي. إنها طريقة سريعة وبسيطة لتوصيل ما تحتاج إليه دون إنفاق الكثير من الطاقة.

ما تحب في الرسائل النصية هو نفس الشيء الذي يفضله عملاؤك. لهذا السبب أصبح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أداة فعالة تستخدمها الشركات اليوم.

 
إذا كنت تريد تحسين استراتيجية التسويق النصي لشركتك، اطلع على هذه الطرق الفعالة لاستخدام الرسائل النصية.

إليك بعض الطرق التي يجب أن تعرفها لتسويق منتجاتك وخدماتك عبر الرسائل النصية القصيرة.

توفير تحديثات الطلب

عندما ينتظر عملاؤك طلباتهم، فإنهم سيبحثون عن تحديثات حول موعد وصولها وحالتها. يمكنك تسهيل ذلك عليهم من خلال السماح لهم بالتسجيل لتحديث الطلب عبر الرسائل القصيرة.

هذا يتيح لك إخبارهم فور تجهيز الطلب وعند شحنه.

الترويج للمبيعات الخاصة

هل تقدم تخفيضات أو عروض خاصة على منتجاتك أو على موقعك؟ أرسل لعملائك الكرام رسالة نصية تتيح لهم معرفة نوع العروض الخاصة التي تجريها حتى يتمكنوا من التحقق من بعض الصفقات الرائعة على موقعك.

استضافة المسابقات أو اليانصيب

لعملائك الذين لديهم قدر من المنافسة ، أرسل رسائل نصية قصيرة تعلن عن أي مسابقات أو يانصيب يمكنهم المشاركة فيها.
هذا يشجعهم على المشاركة، مما يعد دائمًا استراتيجية تسويقية فعالة.

هل تريد أن تعرف ما الذي يمكن أن تفعله بشكل أفضل؟ لماذا لا تسأل عملائك أنفسهم؟
دعو عملاءك لإجراء استطلاع سريع بعد الشراء أو زيارة موقعك لمعرفة ما ينجح وما يحتاج للتحسين.

أنشئ فريقًا

إذا كنت ترغب في تحسين فعالية التسويق بالرسائل النصية ،فأنت تريد تشكيل فريق مخصص لإنشاء محتوى لحملة الإعلانات عبر الرسائل النصية القصيرة. بهذه الطريقة لن تقلق بشأن مواكبة التذكر لإرسال هذه الرسائل ويمكنهم تركيز كل طاقاتهم على صياغة المحتوى المثالي.

رسائل الوقت بشكل صحيح

الشيء في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو أن كل شيء في الوقت المناسب.
ما هو شعورك إذا تلقيت ترويجًا تسويقيًا من شركة في الساعة 3 صباحًا؟ ربما قليلا منزعج وغير مريح.

لهذا السبب من المهم جدًا اختيار الوقت المناسب من اليوم لإرسال رسائل SMS الخاصة بك. من منتصف إلى أواخر فترة ما بعد الظهيرة في أيام الأسبوع هي الوقت الأمثل لإرسال رسائلك دون الزحف إلى عملائك أو إيقاظهم.

عندما ترسل رسائل ، حاول تضمين عناصر عمل محددة تتطلب استجابة. يمكن القيام بذلك عن طريق إضافة جمل مثل "رد بنعم لمزيد من المعلومات."

قد يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن كلما زاد تفاعل عملائك مع علامتك التجارية ، كان ذلك أفضل.

اجعلها قصيرة وواضحة

لا ترسل روايات عميلك إلى بريده الوارد. يجب أن تكون رسائلك النصية قصيرة وواضحة، لتوصل الفكرة بشكل مباشر.

كن مألوفا

تمتاز الرسائل النصية بلمسة شخصية تجعلها فعالة جداً في التسويق.

احرص على أن تكون رسائلك طبيعية ومألوفة وشخصية. كما لو كانوا يقرؤون نصًا من صديق قديم.

قم بتوفير كافة التفاصيل

لا تترك عملاءك في حيرة بسبب نقص المعلومات. مع الاحتفاظ برسالتك القصيرة قصيرة ، قم بتضمين جميع المعلومات التي يحتاجون إلى معرفتها مقدمًا.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فعال للغاية

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يكون التسويق بالرسائل النصية هو الاستراتيجية التسويقية الأكثر فعالية التي يمكن لعملك استخدامها