على مر السنين، شهدت عادات الشراء تحولا نموذجيا. تم استبدال المتاجر التقليدية بالتسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك شراء الضروريات اليومية والبقالة. Amazon Fresh ، خدمة توصيل البقالة من أمازون، زادت شعبيتها بين المستهلكين الأمريكيين، حيث زاد استخدامها من 34% إلى 36% في عام واحد. على الرغم من أن Amazon Fresh لديها أيضًا متاجر فعلية، إلا أن غالبية أعمالها تتم عبر الإنترنت.
ما هو Amazon Fresh؟
Amazon Fresh هي خدمة تسوق بقالة عبر الإنترنت تقدمها أمازون، والتي تتيح للأشخاص شراء منتجاتهم الغذائية وتسليمها مباشرة إلى منازلهم. للوصول إلى هذه الخدمة، يجب أن يكون لديك عضوية أمازون برايم . الخدمة متاحة حاليًا في مدن مختارة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.للتسوق على Amazon Fresh، يمكن للعملاء استخدام تطبيق Amazon أو موقعه الإلكتروني. لديهم أيضًا خيار استخدام المساعد الافتراضي Alexa للبحث عن المنتجات التي يريدونها، تمامًا كما يفعلون في السوبر ماركت الفعلي. للتحقق مما إذا كنت في منطقة تخدمها Amazon Fresh، ما عليك سوى إدخال الرمز البريدي الخاص بك والتحقق من التوفر.
يقدم Amazon Fresh العديد من المزايا التي تجعله خيارًا ناجحًا. إنها مريحة للغاية لأنها تتيح للعملاء التسوق وتوصيل البقالة إلى منازلهم، خاصة عندما يكون الوقت محدودًا. وقد كان هذا مفيدًا بشكل خاص خلال جائحة كوفيد-19، حيث أصيب العديد من الأشخاص بالعدوى ويجب عليهم الحجر الصحي. باختصار، أثبتت Amazon Fresh أنها خدمة توصيل البقالة مفيدة جدًا ومريحة.
كما أنها توفر منتجات عالية الجودة للغاية. إن توفر سجل الطلبات الخاص بك يسهل عمليات الشراء بشكل أسرع حيث يمكنك تصفح وشراء العناصر التي تشتريها بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك، هناك ميزة إضافية تتمثل في أن الأسعار معقولة للغاية وغالبًا ما تكون أرخص من التسوق في السوبر ماركت العادي.
ماذا تبيع Amazon Fresh؟
هناك أكثر من 500.00 منتج ينتمي إلى فئات مختلفة متاحة. تتراوح عروض منتجات Amazon Fresh من الفواكه الطازجة والخضروات ومنتجات الألبان والمأكولات البحرية الطازجة واللحوم والوجبات الخفيفة والمشروبات والكحول إلى مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ومنتجات العناية بالأطفال والمزيد.غالبًا ما يتم الخلط بين Amazon Fresh وAmazon Pantry بسبب التشابه في المنتجات المعروضة. إذن ما هو الفرق بين Amazon Fresh و Pantry؟
تبيع Amazon Fresh، كما يوحي الاسم، الفواكه الطازجة والخضروات ومنتجات الألبان واللحوم، مما يعني أنها تبيع منتجات قابلة للتلف. من ناحية أخرى، تبيع Amazon Pantry فقط المنتجات غير القابلة للتلف. ومع ذلك، أعلنت أمازون الهند مؤخرًا أنها قامت بدمج ودمج Amazon Pantry وAmazon Fresh في منصة واحدة تسمى Amazon Fresh لتسهيل الخدمات للعملاء وكذلك من منظور الوفاء.
بعض منافسي Amazon Fresh هم:
- instacart
- Peapod
- Vons
- FreshDirect
- Google Shopping
- costco
- Walmart Grocery
- Thrive market
كيف يعمل Amazon Fresh؟
في الأساس، يبحث العملاء عن المنتجات، ويضيفونها إلى عربات التسوق الخاصة بهم، ويشترون ما يريدون. سيتعين عليهم بعد ذلك اختيار فترة تسليم مدتها ساعتين حيث سيقوم المشتري المدرب من قبل أمازون باستلام العناصر الخاصة به وإسقاطها عند باب منزله. يمكن أن يتم التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي حسب وقت تقديم الطلب.لديهم نوعان من خيارات التسليم: التسليم الخاضع للإشراف والتسليم غير المراقب. تتطلب عمليات توصيل الطعام حضور شخص ما لاستلام الطلب الذي سيتم تسليمه في أكياس بلاستيكية عادية. تشير عمليات التسليم غير المراقبة إلى تلك التي يتم تسليمها للعملاء في أكياس يتم التحكم في درجة حرارتها بحيث إذا لم يكن هناك أحد لاستلام الطلب، فستظل العناصر طازجة.
كم تكلفة Amazon Fresh؟
Amazon Fresh نفسها ليس لها تكلفة فردية. ومع ذلك، لكي تطلب أي شيء من Amazon Fresh، يجب أن يكون لديك عضوية Prime، والتي تكلف أي طلب تقدمه على Amazon Fresh، يكون التوصيل مجانيًا طالما أن قيمة الطلب تزيد عن 35 دولارًا، إذا كانت قيمة الطلب أقل أكثر من 35 دولارًا أمريكيًا، ستكون هناك رسوم شحن قدرها 4.99 دولارًا أمريكيًا مع رسوم توصيل سريعة تصل إلى 9.99 دولارًا أمريكيًا.من أين تأتي الأطعمة الطازجة من أمازون؟
يتضمن البيع على أمازون، بكلمات بسيطة، تخزين المنتجات في مستودع حيث سيتم بعد ذلك تعبئتها وشحنها إلى العملاء لتسليمها. تتبع Amazon Fresh نموذجًا مشابهًا حيث يتم تنظيم جميع العناصر وتخزينها بشكل منهجي في المستودعات.وتقع هذه الأماكن بطريقة تجعلها قريبة من جميع المراكز ويمكن تسليم العناصر في غضون 24 ساعة. لدى أمازون أيضًا علاقات مع العديد من متاجر البقالة في جميع أنحاء المدن بحيث يمكن التقاط العناصر وتسليمها بسهولة.
كيف تبيع على Amazon Fresh؟
تختلف Amazon Fresh عن سوق Amazon العام من حيث البائعين والبائعين الخارجيين. لقد أوقفوا بائعي الأطراف الثالثة على منصتهم منذ عام 2018. ومع ذلك، هناك بعض البائعين الخارجيين الذين يزودون أمازون، ولكن يتم اختيارهم فقط عن طريق الدعوة بعد استيفاء معايير معينة تحددها أمازون.ويُعتقد أن هذا يرجع إلى شراء أمازون لشركة Whole Foods في عام 2017. وكثيرًا ما يطرح السؤال، هل يختلف Amazon Fresh عن Whole Foods؟ في حين أن شركة Whole Foods مملوكة لشركة Amazon، إلا أن هناك اختلافًا في المنتجات المباعة. يركز Fresh على محلات البقالة وبسعر أقل، بينما تقدم Whole Foods المنتجات المحلية والعضوية وبيعها بسعر أعلى.
يمكن لأي علامة تجارية يتم بيعها بواسطة Whole Foods أن تستوفي معايير الأهلية بسهولة. إذا كنت تمتلك علامة تجارية تبيع منتجاتها إلى Whole Foods، فأنت مؤهل تلقائيًا للبيع على Amazon Fresh. يمكنك أيضًا التقدم لتصبح بائعًا حتى بطريقة أخرى ومتابعة عملية التحقق لمعرفة ما إذا كانوا سيأخذون في الاعتبار أم لا.
ما هي المنتجات التي ترعاها Amazon Fresh؟
إذا كنت معتادًا على البيع على أمازون، فسوف تكون قد سمعت مصطلحات إعلانات أمازون المدعومة. يشير هذا إلى خدمات أمازون الإعلانية المتاحة للبائعين للترويج لمنتجاتهم. هناك ثلاثة أنواع مختلفة من الإعلانات المتاحة في سوق أمازون: المنتجات المدعومة، والعلامات التجارية المدعومة، وعروض العرض المدعومة.إذا كنت تبيع على Amazon Fresh، فيمكنك الوصول إلى إعلانات المنتجات المدعومة. تعتبر هذه الإعلانات مفيدة لزيادة المبيعات والتفوق على المنافسة، بالإضافة إلى تحسين الوعي بعلامتك التجارية وظهورها.
ما هي متاجر Amazon Fresh؟
تدير أمازون متاجر صغيرة معروفة مثل Amazon Go وAmazon Go Grocery وAmazon Fresh. يبيع هذا النوع من متاجر Amazon Fresh كل ما هو متاح عبر الإنترنت.
الميزة الفريدة لهذه المتاجر هي أنها لا تحتوي على الصرافين وأجهزة تسجيل النقد أو عدادات تسجيل الوصول. يدور المفهوم بشكل أساسي حول القدرة على الدخول واختيار العناصر التي تريدها ومغادرة المتجر، وهو الأمر الذي أثار اسمه "فقط اخرج".
لا توجد عملية دفع في هذه المتاجر. الطريقة التي تعمل بها هي أنك تحتاج إلى تنزيل تطبيق Amazon Go على هاتفك أو جهازك. سيتم إنشاء الفواتير تلقائيًا في التطبيق المرتبط بحسابك الإجمالي في أمازون. وهذا يقلل من الوقت اللازم للانتظار عند مكاتب تسجيل الوصول في المتاجر العادية، مما يزيد من الكفاءة والراحة.
كيف أحدثت Amazon Fresh ثورة في تسوق البقالة؟
تقدم Amazon Fresh خدمات استلام وتسليم البقالة مثل العديد من المنصات الأخرى. ومع ذلك، فهي تبرز في السوق من حيث التكنولوجيا والراحة التي تقدمها. إن دمج تقنية Amazon Alexa الصوتية يجعل تجربة التسوق أسهل بكثير.تحتوي المتاجر الطازجة على أكشاك Alexa حيث يمكنك البحث عن العناصر والعثور عليها بسهولة. ألا تجد نفسك في كثير من الأحيان تنظر إلى ممرات السوبر ماركت وتتساءل عن مكان وجود منتج معين ؟ بدلاً من الاضطرار إلى التجول والبحث، يمكنك العثور على أحد هذه الأكشاك الموجودة حول المتجر. اسأل عن المنتج الذي تبحث عنه وسوف تجده بسهولة بالنسبة لك.
نقوم جميعًا بإعداد قوائم التسوق لنتذكر بسهولة ما نحتاج إلى شرائه. لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها كتابة مقالات على قطعة من الورق أو تدوين ملاحظات على هاتفك. الآن، مع Alexa، عندما تتذكر عنصرًا ما، يمكنك إخبار Alexa بإضافته إلى قائمة التسوق الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك استخدام تطبيق أمازون لمراجعة العناصر.
سيتم دمج العناصر الموجودة في قائمتك مع العناصر التي تضعها في سلة التسوق الخاصة بك في المتجر حتى لا يفوتك أي شيء. بالإضافة إلى ذلك، تعد القدرة على تخطي الطوابير الطويلة في انتظار التحقق من منتجاتك بمثابة مكافأة إضافية غير متوفرة في أي مكان آخر. مع كل العوامل المذكورة أعلاه، غيرت أمازون الطريقة التي نتسوق بها وهي تقود تطور تسوق البقالة.
افكار اخيرة
في عالم التكنولوجيا، جمعت أمازون بين أمرين مهمين لتقديم مستوى جديد من الراحة للعملاء. تقدم Amazon Fresh للمتسوقين كل ما يحتاجونه، من اللحوم ومنتجات الألبان إلى العناية بالبشرة، بالإضافة إلى الفواكه والخضروات الطازجة.على الرغم من أن البيع على Amazon Fresh ليس متاحًا للجميع، فلا يزال بإمكانك استكشاف خياراتك من خلال التقديم، وإذا تم تحديده، فيمكن أن يوفر لك العديد من الفرص والمزايا. لقد زودت أمازون العالم بالتكنولوجيا التي أسرتنا وستستمر في القيام بذلك مع تطورات مثيرة في المستقبل، بما في ذلك تسوق البقالة.
sitedmb@gmail.com