كيف تبيع عبر الإنترنت: ما الذي تحتاجه لتبدأ وما لا يجب عليك فعله



يفكر المزيد والمزيد من الناس في بدء عمل تجاري ، لأن ظروف سوق العمل ليست مثالية تمامًا بشكل عام. والحقيقة أن السيناريو الرقمي أصبح خيارًا ممتازًا للقيام بذلك ، حيث أن البيع عبر الإنترنت له سلسلة من المزايا المهمة ، مثل خفض التكلفة.

لكل هذا ، إذا كنت تريد معرفة كيفية البيع عبر الإنترنت ، فقم بإلقاء نظرة على النصائح والأفكار التي سنقدمها لك أدناه.

التجارة الإلكترونية

تعد المتاجر عبر الإنترنت خيارًا جيدًا للبدء من الصفر لبيع منتج عبر الإنترنت ، ولإعطاء امتداد رقمي لنشاط تجاري تقليدي قيد التشغيل بالفعل. الشيء الجيد هو أن إنشاء التجارة الإلكترونية ليس مكلفًا على الإطلاق . الشيء السيئ هو أنه ما لم يكن لديك الكثير من المعرفة حول هذا الموضوع ، فستحتاج إلى المساعدة في البداية. لكن بعد ذلك ، من شبه المؤكد أنه يمكنك حملها دون مشاكل.

بالإضافة إلى ذلك ، يوجد اليوم دروبشيبينغ ، والذي يتكون من بيع منتج معين دون شرائه مسبقًا ، وبالتالي ، دون تخزينه ، وبالتالي توفير المزيد. في هذه الحالة ، ما يتم فعله هو التوصل إلى اتفاق مع بائع جملة واحد أو عدة بائعي جملة لبيع سلعهم ، وبمجرد تقديم طلب ، قم بتمريره إليهم للتحضير والشحن (دائمًا نيابة عن المتجر عبر الإنترنت الذي كان بمثابة وسيط).

الأسواق

الفرق بين Marketplace والمتجر عبر الإنترنت هو أنك في السابق لا تبيع منتجاتك الخاصة ، بل تصبح نوعًا من "السوق" حيث يعرض الآخرون سلعهم للبيع ، وبالتالي تكتسب المزيد من الرؤية. بالطبع ، في كل مرة يبيع فيها شخص ما شيئًا من خلالك ، ستربح عمولة.

بعض الأمثلة على الأسواق هي: أمازون العملاق أو Aliexpress أو eBay .

دعاية

الإعلان هو أحد الطرق الأساسية للبيع عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فهو أكثر ملاءمة للشركات التي لديها القدرة على التوسع في الحجم. في الواقع ، إذا فكرت في الأمر ، فإن الشركات الكبرى مثل Google تربح من الإعلانات.

صحيح أن هناك أشخاصًا لديهم عدد كبير من المتابعين ويربحون دخلًا مرتفعًا جدًا من خلال الإعلان على قناتهم. لكن دعونا لا نخدع أنفسنا ، فهذا ليس بالأمر السهل ولا هو المعتاد.

التسويق بالعمولة

يتكون التسويق بالعمولة من الترويج لمنتج التسويق بالعمولة لجهة خارجية من خلال قناتك الخاصة ، وربح عمولة في كل مرة يشتري فيها شخص ما المنتج من خلال الرابط الذي تقدمه له.

لا علاقة له بالسوق ، حيث تبيع الجهات الخارجية منتجاتها على موقعك. هنا ، في البداية ، لا توجد "مبيعات" في حد ذاتها ، بل وظيفة توصي بمنتج ما. وأيضًا ، الشخص الذي يبيعها لا يمكن العثور عليه في أي مكان.

في الواقع ، إنها وظيفة يقوم بها عادة المؤثرون ، الذين ينصحون منتجًا معينًا ويحصلون على عمولات للمبيعات التي يولدونها.

بيع الخدمات

على الإنترنت ، لا يمكن بيع العناصر المادية فقط ، حيث يمكن أيضًا تقديم خدمات مثل الفصول الدراسية عبر الإنترنت ، وجلسات التدريب ، والمشورة بشأن المنتجات المالية ، وما إلى ذلك .

ما عليك أن تضعه في اعتبارك هو أنه بالنسبة لبيع الخدمات عبر الإنترنت ، عليك قضاء الكثير من الوقت والجهد . أعني ، ربما لا يكون مصدر رزق سهل. ولكن إذا كان هذا هو ما تحبه حقًا ، فيمكنك الحصول عليه من خلال العمل. نوصيك بإلقاء نظرة على أفضل الوظائف التي يمكنك القيام بها عبر الإنترنت .

منتجات المعلومات

نحن نطلق على منتجات infoproducts الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والصور والبودكاست وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، نتحدث عن نظام الأرباح السلبية ، نظرًا لأنك تقوم بإنشاء المنتج مرة واحدة فقط ، ولكنك تربح ربحًا في كل مرة تقوم فيها ببيع وحدة منه. لذلك إذا تمكنت من إنشاء منتج معلومات وكان ناجحًا ، فسيصبح عملاً ممتازًا.

الاشتراكات

يتم بيع الوصول المستمر إلى المعلومات من خلال الاشتراكات . بمعنى آخر ، يدفع العميل رسومًا ليصبح عضوًا في مجتمع ، وبهذه الطريقة ، يكون قادرًا على الوصول إلى محتوى معين عبر الإنترنت ، مثل الدورات الرقمية. إنها طريقة للبيع عبر الإنترنت اكتسبت الكثير من الأرض في السنوات الأخيرة.

ما الذي يجب أن تضعه في اعتبارك عند البيع عبر الإنترنت؟

إذا كنت ترغب في البيع عبر الإنترنت ، فمن المهم أن تفعل ذلك وفقًا للقانون. وليس فقط لأن مكانتك ستكون على المحك بخلاف ذلك ، ولكن بسبب قضية أكثر جوهرية: الغرامات الكبيرة التي يمكنك تحملها. لهذا السبب ، سنلخص الجوانب القانونية الرئيسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار إذا كنت تريد البيع عبر الإنترنت:

نصوص قانونية

قبل إنهاء عملية الشراء ، يجب أن يكون لدى العميل جميع المعلومات المطلوبة بموجب القانون . لهذا السبب ، يجب أن تظهر النصوص القانونية التالية على موقعك:
  • تحذير قانوني.
  • اتفاقية ملفات تعريف الارتباط.
  • سياسة الخصوصية.
  • بنود العقد.
ستحتاج أيضًا إلى الطبقات الأولى من المعلومات مع النماذج وبعض البنود الإعلامية لاتصالاتك (النشرة الإخبارية والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك) وعلى موقع الويب الخاص بك.

الموافقة على معالجة البيانات

يجب أيضًا أن تكون حريصًا جدًا على الأذونات اللازمة لمعالجة البيانات. تم تشديد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، ولم تعد الموافقة الضمنية صالحة ، ولكنها موافقة مستنيرة ومحددة وواضحة ، يتم الحصول عليها من خلال عمل إيجابي والتي يمكن إثباتها. لذلك ، يجب عليك تكييف جميع النماذج الخاصة بك مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تدابير أمنية

من الضروري أيضًا أن تقوم بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة لمستوى مخاطر معالجة البيانات.

أخطاء يجب ألا ترتكبها إذا كنت تريد البيع عبر الإنترنت

لا توجد أشياء يجب أن تضعها في اعتبارك فقط عند البيع عبر الإنترنت ، ولكن هناك أيضًا سلسلة من الأخطاء النموذجية التي يجب تجنبها . بشكل أساسي ، تلك التي سنراها أدناه:

لا تستثمر ما يكفي

إذا كنت ترغب في التعهد ، يجب أن تكون واضحًا جدًا أن هذا لا يشبه العمل لدى شخص آخر ، وأنك تنهي عملك لمدة شهر وتحصل على المال المؤمَّن عليه (النصف ، طالما أنهم يدفعون لك ، بالطبع). هنا عليك القيام باستثمار كبير أولاً ، لربحه لاحقًا.

الشيء الجيد هو أن البيع عبر الإنترنت أرخص من القيام به في الشارع ، لذلك إذا كان لديك ميزانية لذلك ، يمكنك الاستثمار في تحسين متجرك عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، وجعله لا يبدو مثل واحد آخر.

لا تحاول وضع الموقع

نحن نتحدث عن البيع عبر الإنترنت ، وليس في الشارع ، وهنا يعد تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا ، أو ما هو نفسه ، في محركات البحث . هدفك هو أن تكون مرئيًا قدر الإمكان على Google ، حيث يوجد جزء كبير من عملائك المحتملين ، ولهذا عليك الاستثمار في التقنيات التي تعمل بها للوصول إلى قمة محرك البحث.

عدم تحليل البيانات

أول شيء عليك قياسه هو ما يفعله منافسوك بالفعل ، لمعرفة ما تحتاج إلى معرفته عن السوق الذي يتعين عليك دخوله. وبمجرد "بدء التشغيل" ، سيتعين عليك مراقبة كل مرحلة في المبيعات ، لمعرفة ما تقوم به بشكل جيد ، وتحسين ما تفعله بشكل خاطئ.

تعد برامج مثل Google Analytics مفيدة جدًا في هذا الصدد ، حيث يمكنها إخبارك عن صفحات المنتجات التي تتلقى أكبر عدد من الزيارات. بالإضافة إلى ذلك ، من المثير للاهتمام معرفة الزيارات التي يقوم بها موقع الويب المنافس ، من أجل الدراسة بالتفصيل من أين يستقبل المستخدمين منه.

لا توحي بالثقة

في البداية ، عليك أن تفترض أن الثقة تُكتسب إلى حد كبير بمرور الوقت ، وهذا شيء لا يمكنك فعل الكثير حياله. ما في وسعك هو بذل كل جهدك في القيام بأفضل وظيفة ممكنة منذ اليوم الأول ، لأن المشترين يميلون إلى أن يكونوا أذكياء (ليس عبثًا أن تكون أموالهم على المحك) ، وعادة ما يدركون ما إذا كانوا في المقدمة منهم إلى بائع صادق ، حتى لو لم يعرفوه إلا لفترة قصيرة.

من المهم أيضًا أن تستخدم التسويق بالمحتوى ، وخاصة المدونات ، لتقديم معلومات مفيدة تساعد على بناء الثقة مع الجمهور.

لا ينقل لماذا يجب عليهم شراء منتجك

بقدر ما لديك تجارة إلكترونية رائعة على المستوى الجمالي ، فإنها لن تفيدك كثيرًا إذا كنت لا تعرف كيفية توضيح سبب اضطرارهم إلى شراء المنتج منك . عليك أن تبين ما هي القيمة المضافة الخاصة بك ، وأن لديهم ما تبيعه لا يحتوي على عناصر مماثلة.

لا تحدث فرقا

إذا كنت تبحث عن عمل تجاري عبر الإنترنت بناءً على منتج أثبت أنه مربح ، فقد تعتقد أنك "تلعبه بأمان" ، لكن هل فكرت في المنافسة التي ستخوضها؟ إذا كنت تطمح إلى عمل متواضع للغاية ، فقد يكون كافياً أن تختار سلعة أو خدمة ثبت أنها تعمل ، وتضيف قيمة إليها.

لكنهم يقولون إن "من لا يخاطر لا يفوز". وإذا كان ما تريده حقًا هو "الفوز" ، أي لكي يحقق منتجك نجاحًا هائلاً ، يجب أن تسعى جاهدًا للحصول على فكرة أصلية حقًا .

عدم منح العملاء الاهتمام الذي يستحقونه

أمر لا يصدق كما يبدو ، هناك الكثير من ثقافة خدمة العملاء مفقودة . على وجه التحديد ، إذا كان الكثير من الناس يقدرون المعاملة الجيدة من قبل شركة ما ، فذلك لأنه يفتقد في كثير من الأحيان أكثر مما قد يعتقده المرء. إذن ، لديك بالفعل جانب يمكنك من خلاله إحداث فرق فيما يتعلق بمنافسيك.

لا تسمح بالمراجعات

إذا لم تسمح لعملائك بالتعليق على آرائهم على صفحات منتجك ، يمكنك إيقاظ ثقة المستهلكين الذين اعتادوا الشراء عبر الإنترنت ، والذين سيفوتون التعليقات . وبالطبع ، يمكنك إثارة عدم ثقتهم. كن حذرًا عند اختراع المراجعات ، فمن المرجح أن يلاحظها بعض الأشخاص ، بغض النظر عن مدى عدم اعتقادك.

دع جمهورك يعبر عن آرائه بحرية . إذا كان منتجك جيدًا ، فلا داعي للخوف. هناك دائمًا من يمكنهم ترك تعليق سلبي ، ولكن إذا كانت الأغلبية جيدة ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن الناس يعرفون أن هناك دائمًا المزيد من الأشخاص "الذين يصعب إرضائهم".

لقد أوضحنا بالفعل كل شيء نعتقد أنه يجب أن تعرفه عن خيارات البيع عبر الإنترنت ، وما يجب عليك مراعاته في هذا النوع من الأعمال. لذلك من جانبنا ، لا يسعنا إلا أن نتمنى لك التوفيق في مشروع ريادة الأعمال الخاص بك.
تعليقات



    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -