هناك العديد من المنصات اليوم التي تتيح لك تقديم خدماتك كعامل مستقل وكسب المال من المنزل. ومع هذه الخيارات المتنوعة للعمل عن بُعد، هناك منصات تتميز بخصائص فريدة تجعلها تبرز عن غيرها. كما توجد منصات تتفوق بفضل طرقها المبتكرة في تقديم الخدمات وربط المستقلين بالعملاء المحتملين.
أحد هذه المنصات هو موقع Fiverr، الذي أصبح من أكبر المراجع للعمل عن بُعد. ولا يزال يعتبر الأكثر شعبية، حيث يلجأ إليه الناس من جميع أنحاء العالم لتقديم أو التعاقد على الخدمات المتنوعة.
ما هو موقع فايفر؟
تأسس موقع فايفر في عام 2010 بواسطة Micha Kaufman و Shai Wininger، وهو منصة إسرائيلية كانت مخصصة منذ بدايتها لشراء وبيع الخدمات والمنتجات الرقمية. جميع الخدمات المتاحة على هذه المنصة تكون في شكل رقمي، بدءًا من خدمات الترجمة وكتابة النصوص والنسخ، وصولًا إلى تنسيق المستندات، إدارة الشبكات، البرمجة، والتحرير، وغيرها.
منذ تأسيسها، لم يتوقف الموقع عن النمو، وهو يتمتع الآن بانتشار واسع في جميع أنحاء العالم. ما زال يعد واحدًا من الخيارات الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بالبحث عن وظيفة على الإنترنت، وذلك بفضل بعض الميزات مثل:
- سهولة الاستخدام من قبل المستخدمين.
- مجموعة واسعة من العروض في مجالات متعددة من الوظائف والخدمات عبر الإنترنت.
- أكثر من 200 فئة من الخدمات الرقمية (الموسيقى، النشر، الكتابة، التسويق، الأعمال، نمط الحياة، التكنولوجيا، إلخ).
- متوفر بـ سبع لغات، بما في ذلك الإنجليزية، الإسبانية، والبرتغالية.
- يتوفر تطبيقات لنظامي Android و iOS.
وأخيرًا، يجب أن تعرف أنه رغم حاجتك لبعض المهارات أو المعرفة لتقديم خدماتك، لا يتعين عليك أن تكون محترفًا للبدء. كما يفعل الكثيرون، يمكنك البدء من الأسفل دون خبرة سابقة أو مؤهلات، والعمل تدريجيًا للوصول إلى أعلى الفئات.
كيف يعمل موقع فايفر؟
الديناميكيات في موقع فايفر بسيطة جدًا. ولكن قبل شرح كيفية عمله، يجب أن تتعرف على مفهوم رئيسي: الحفلة. الحفلة هي عرض تقديمي تقوم به على المنصة لعرض الخدمة التي تقدمها، مع تفاصيل مثل الأسعار، الخصائص، والأمثلة.
عند البدء، يمكنك إنشاء ما يصل إلى 5 خدمات في ملفك الشخصي، والتي ستزداد مع تحسن مستواك وسمعتك على المنصة. يعمل الموقع بشكل أساسي كما يلي:
- التسجيل من قبل المستقلين: يقوم المستقلون بالتسجيل على المنصة وإنشاء خدمات مختلفة بناءً على قدراتهم، ويعرضون خدماتهم على المجتمع.
- تحديد الأسعار: كل مستقل مسؤول عن تحديد سعر الخدمة الخاصة به، بدءًا من 5 دولارات كحد أدنى (ومن هنا جاء اسم المنصة). يمكنهم تقديم أسعار منفردة أو حزم خدمة.
- البحث من قبل العملاء: يدخل العملاء المحتملون إلى المنصة ويقومون بالبحث عن الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم وميزانيتهم.
- التواصل بين العميل والبائع: بعد تحديد العميل للبائع المناسب، يتواصل معه ليضع طلبه مع تحديد المواصفات والشروط.
بعد إتمام العمل وتقييمه، يحصل العميل على العمل النهائي، ثم يقوم بتقييم الخدمة ويدفع للبائع. توفر المنصة دعمًا على مدار الساعة وتسمح بالتواصل بين العملاء والبائعين في أي وقت لتوضيح التفاصيل، وإجراء المراجعات أو التغييرات على الطلبات.
ما الذي يمكنك العمل عليه على موقع فايفر؟
الجواب هو تقريبًا كل شيء يمكن أن تفكر فيه! من خلال منصة فايفر، يمكنك تقديم أي خدمة أو منتج رقمي تقريبًا يمكن أن يتطلبه السوق أو يحتاجه العملاء في مجال معين، ضمن الفئات المتعددة التي توفرها المنصة.
إليك بعض من أبرز الفئات التي يمكنك العمل فيها:
- الكتابة / التأليف والنشر: فئة شائعة للغاية، تشمل إنشاء نصوص للمدونات، مواقع الويب، الشبكات الاجتماعية، والصفحات المقصودة. تتطلب هذه المشاريع معرفة بـ تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى.
- التسويق الرقمي: يشمل كل ما يتعلق بالإعلان والمبيعات على الشبكات الاجتماعية، إنشاء الحملات، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، والتسويق بالعمولة.
- الفن والتصميم الجرافيكي: واحدة من أكثر الفئات طلبًا، وتشمل تصميم الشعارات، البطاقات، الكتيبات، النشرات، اللافتات، الملصقات، وأغلفة المنتجات. يمكن أيضًا تقديم خدمات مثل تنسيق الحدائق، نمذجة الشخصيات، تصميم المجوهرات، وتصميم الملابس.
- التكنولوجيا وتطوير الويب والبرمجة: تشمل هذه الفئة تطوير صفحات الويب، التطبيقات، ألعاب الفيديو، روبوتات الدردشة، الأمن السيبراني، تطوير البرامج، إنشاء الخدمات عبر الإنترنت، المختبرين، التحويل، إدارة الملفات، وغيرها من الأنشطة التقنية.
- الرسوم المتحركة والفيديو: إذا كنت مبدعًا في هذا المجال، يمكنك تقديم خدمات مثل إنشاء وتحرير مقاطع الفيديو، تصميم الإعلانات التجارية، تطوير الشعارات المتحركة، وإنشاء الرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد.
كما توجد أيضًا فئات أخرى مثل خدمات الأعمال، الاستشارات القانونية، علوم البيانات، الموسيقى والصوت، الترجمة، النسخ، وغيرها الكثير.
كما ترى، هناك العديد من الفرص التي توفرها منصة فايفر لتقديم خدماتك وكسب المال
كيف يدفع موقع فايفر؟
أحد الجوانب التي يجب أن تكون على دراية بها هو طريقة سداد المدفوعات على موقع فايفر. أولًا، يجب أن تعرف أن فايفر يتقاضى عمولة على كل خدمة تتم. هذه العمولة هي 20% من المبلغ الإجمالي للخدمة المتعاقد عليها.
على سبيل المثال، إذا كانت قيمة الخدمة 20 دولارًا، ستحتفظ المنصة بـ 4 دولارات، بينما يحصل المستقل على 16 دولارًا. تعتبر هذه العمولة وسيلة لتحقيق دخل الشركة وضمان استدامتها، بالإضافة إلى أنها تساعد في إبقاء المنصة نشطة ومتنامية. بالنظر إلى أن التسجيل واستخدام المنصة مجاني تمامًا، والنطاق الكبير الذي توفره لخدمات المستقلين، فإن هذه العمولة لا تعتبر مرتفعة.
أما بالنسبة لتحصيل المدفوعات مقابل العمل المنجز، فإن Paypal هو الخيار المتاح. أما التحويل البنكي والإيداع المباشر فيتم تقديمهما فقط للمستقلين المقيمين في الولايات المتحدة.
ومن الأمور التي يجب أن تكون على علم بها أيضًا أنه في المستويات المبكرة، لا يمكن سحب المدفوعات إلا بعد 14 يومًا من إتمام المهمة. هذه الفترة تعتبر بمثابة ضمان في حال حدوث أي مشاكل في العمل أو المرتجعات.
كيف تبدأ في جني الأموال على موقع فايفر؟
بدء تحقيق الدخل من مهاراتك على موقع فايفر يعد أمرًا بسيطًا مقارنة بالعديد من المنصات الأخرى. كل ما عليك فعله هو إنشاء حسابك، أن تصبح بائعًا، ثم ابدأ في تقديم خدماتك. دعونا نتناول هذه الخطوات بشكل مفصل:
1. إنشاء حسابك
الخطوات اللازمة لإنشاء حساب على فايفر بسيطة جدًا وتشبه أي عملية تسجيل دخول على مواقع أخرى. إليك ما يجب فعله:
- قم بزيارة موقع فايفر.
- اختر خيار "الانضمام".
- أدخل البيانات المطلوبة أو قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
- بعد ذلك، انقر على شعار ملفك الشخصي في الزاوية العليا اليمنى.
- اختر "كن بائعًا".
- انقر على "ابدأ الآن".
ستظهر لك صفحة ترحيب تشرح لك القواعد الأساسية وتنصحك ببعض الخطوات المهمة. بعد ذلك، قم بإكمال ملفك الشخصي بالمعلومات المطلوبة لتكون جاهزًا للانطلاق.
2. تقديم خدماتك للمجتمع
الخطوة التالية هي إنشاء خدماتك ونشرها لجذب العملاء المحتملين. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- بعد تسجيل الدخول إلى صفحتك، اختر "البيع" أو "Sell".
- من القائمة المنسدلة، اختر "الخدمات" أو "Services".
- انقر على "إنشاء حفلة جديدة" أو "Create a New Gig".
ستظهر لك نافذة جديدة تتيح لك إدخال معلومات الخدمة التي ترغب في تقديمها. إليك ما يجب القيام به:
- وصف الخدمة: ابدأ العبارة بــ "سأفعل..." أو "I will..."، ثم قم بوصف الخدمة بدقة.
- اختيار الفئة: حدد الفئة المناسبة لخدمتك.
- التصنيفات: اختر حتى 5 تصنيفات تتناسب مع الخدمة لجعلها أسهل للبحث.
- حزم الخدمة: حدد ما إذا كنت تقدم خدمة قياسية أو تقسيمها إلى حزم متعددة.
- وصف الخدمة: قم بوصف خدمتك بأكبر قدر من الإبداع والوضوح باستخدام 1200 حرف كحد أقصى.
- الأسئلة المتداولة: أضف أي أسئلة يطرحها العملاء عادة وأجب عليها.
- مواصفات العميل: ضع قائمة بكل ما يجب أن يقدمه العميل لكي تتمكن من تنفيذ العمل بشكل صحيح.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستكون جاهزًا لنشر خدماتك على فايفر. يمكن أيضًا تحسين ملفك بإضافة محفظة عملك مع عينات من أعمالك السابقة لزيادة الثقة في خدماتك. بمجرد نشر الخدمة، يمكنك مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبدء في استقبال الطلبات.
كيف تبرز وتصبح بائعًا أفضل لخدماتك على موقع فايفر
للتفوق على منافسيك في موقع فايفر، يتطلب الأمر مزيجاً من المعرفة العميقة بالمنصة، الإبداع، واتباع بعض التوصيات الأساسية التي تزيد من فرص نجاحك. أول خطوة هي أن تصبح مطلعًا تمامًا على كيفية عمل المنصة وفهم اتجاهاتها.
من المفيد أن تقوم بمراجعة أعمال أفضل البائعين على فايفر للحصول على إلهام لتحسين خدماتك الخاصة. إلى جانب ذلك، هناك بعض النصائح التي يمكن أن تعزز من فرصك في النجاح مع كل عرض:
• أنشئ خدمات تبرز: خصص الوقت اللازم لتطوير خدماتك بشكل مميز. استخدم مقاطع الفيديو، اختر صور غلاف جذابة، وطبق تحسين SEO لزيادة ظهورك في نتائج البحث.
• قم بإنشاء محفظة متنوعة وجذابة: تكون المحفظة وسيلة قوية لجذب العملاء. تأكد من عرض أعمالك بأفضل طريقة ممكنة، وكن دائمًا على استعداد لتقديم أمثلة متنوعة لجذب المزيد من الاهتمام.
• تنافس بأسعار مغرية: قدم أسعار دخول جيدة لجذب العملاء الجدد. عندما تزداد سمعتك، يمكنك رفع أسعارك بما يتناسب مع جودة خدماتك.
• احترم مواعيد التسليم: التزامك بالمواعيد والشروط التي تتفق عليها مع العميل يعزز من سمعتك ويضمن لك توصيات إيجابية.
• قدم خدمة عالية الجودة: كن دائمًا صريحًا، وكن سريعًا في الرد على الرسائل الجديدة. قبول الاقتراحات والرد على الأسئلة بوضوح يعزز من رضا العملاء.
• ثبت تطبيق فايفر على هاتفك: سيمكنك التطبيق من متابعة الطلبات الجديدة، استفسارات العملاء، والعديد من المزايا الأخرى التي تتيح لك تقديم خدمة أفضل.
وأخيرًا، لا تتوقف عن التعلم. يقدم فايفر مكتبة تعليمية غنية، تحتوي على دروس ونصائح من الخبراء، مما يتيح لك تحسين مهاراتك وتوسيع معرفتك، وبالتالي تحسين وضعك كمستقل داخل المنصة.
كم يمكن أن تربح على موقع فايفر؟
لمعرفة المبلغ الذي يمكنك ربحه على موقع فايفر، يجب أولاً أن تتعرف على مفهوم مستويات البائع. تقدم المنصة تصنيفًا من 5 مستويات يرتقي فيه المستقلون عندما يكملون وظائفهم ويحصلون على تقييمات جيدة. المستويات هي:
• المستوى الأولي: هو المستوى الذي يبدأ فيه كل شخص حياته المهنية على المنصة. في هذا المستوى، يمكنك عرض 7 خدمات نشطة كحد أقصى، وحد عرض السعر يبلغ 325 يورو، وأقصى ربح يمكن تحقيقه هو 5000 يورو.
• المستوى 1: يتم الحصول عليه بعد 60 يومًا نشطًا على المنصة، مع أكثر من 10 أوامر مكتملة، وأرباح تصل إلى 400 دولار، مع درجة 4.7. في هذه المرحلة، يمكنك عرض 10 خدمات نشطة، والحد الأعلى للعرض هو 1500 يورو، ويبقى الربح كما هو.
• المستوى 2: للوصول إلى هذا المستوى يجب أن يكون لديك 120 يومًا نشطًا، مع 50 أمرًا مكتملًا، وأرباح تصل إلى 2000 دولار، مع الحفاظ على تصنيف جيد. في هذا المستوى، يمكنك تقديم 20 خدمة نشطة، ويزيد الحد الأقصى للعرض إلى 10000 يورو.
• المستوى 3: هو القمة التي يتم الوصول إليها بعد 180 يومًا نشطًا، مع 100 طلب مكتمل وأرباح لا تقل عن 20 ألف يورو، مع تصنيف 4.8 كحد أدنى. هنا، يمكنك تقديم 30 خدمة نشطة، مع مزايا أخرى مثل الظهور في الإعلانات الترويجية وسحب المدفوعات في 7 أيام.
• Fiverr Pro: هو مستوى يحصل عليه البائع بعد التقديم والموافقة من المنصة. تقدم هذه الخدمات أسعارًا أعلى بكثير، وتستهدف العملاء الذين لديهم مشاريع وميزانيات كبيرة.
الحد الأدنى الذي يمكنك ربحه هو 3.92 يورو بعد إكمال وظيفة بقيمة 5 يورو. هذا هو المبلغ المتبقي بعد خصم 20% من المنصة وعمولة تحويل PayPal.
بالطبع، ما تربحه يعتمد على المستوى الذي حققته على المنصة، سعر خدماتك، ومقدار العمل الذي تقوم به. هناك حالات لمستقلين يربحون ما يصل إلى 15 ألف يورو شهريًا، ولكن المعتاد هو أن يحقق المستخدم العادي الذي لديه مستوى معين من النشاط حوالي ألف أو ألفي يورو شهريًا.
آراء خماسية: هل هي مربحة وتستحقها أم أنها عملية احتيال؟
موقع فايفر يُعتبر منصة ممتازة إذا كنت ترغب في تكريس نفسك للعمل المستقل، سواء كان ذلك بدوام كامل أو كطريقة للحصول على دخل إضافي. هناك أكثر من 2 مليون عميل يبحثون عن خدمات، مما يوفر فرصًا هائلة لمن يريدون بدء مسيرتهم في هذا المجال.
واحدة من المزايا الكبيرة للمنصة هي أنها لا تتطلب مؤهلات أو درجات علمية عالية، مما يجعلها مثالية للمبتدئين أو لأولئك الذين يرغبون في تجربة العمل المستقل أثناء اكتساب المهارات والمعرفة. مع ذلك، من المهم أن تعرف أنه لن تتمكن من بناء إمبراطورية على الفور، ولن يكون لديك ضمان بأن هذا سيكون مصدر رزقك الرئيسي إلا إذا كنت مستعدًا للاستثمار في الوقت والصبر والجهد.
بسبب الديناميكيات على هذه المنصة، من الصعب جدًا أن تتعرض لعمليات احتيال. ما قد يحدث في بعض الأحيان هو تناقضات أو اختلافات في الرأي بسبب جودة العمل المنجز.
الجوانب الإيجابية لموقع فايفر
• خدمات جيدة بأسعار معقولة توفر لك الكثير من القيمة مقابل المال.
• يساعد في توفير الوقت للعملاء، حيث يمكنهم العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة.
• التسجيل في المنصة مجاني، مما يجعلها مناسبة للمبتدئين.
• يسمح للبائعين بتقديم عدد كبير من الخدمات مع العديد من التسهيلات.
بشكل عام، يشعر العملاء بالرضا عن الخدمات التي يقدمها المستقلون على المنصة. ومع ذلك، هناك بعض الشكاوى.
الجوانب السلبية
• المبالغ المستردة أو المرتجعات في حالة حدوث أخطاء في الدفع أو عدم تطابق الخدمات مع ما تم الاتفاق عليه.
• الشكاوى الأخرى تتعلق بأن فايفر لا تهتم بشكل كافٍ بالعاملين لحسابهم الخاص، خصوصًا أولئك الذين لديهم مستوى منخفض. في هذه الحالات، قد تجد أن حتى خدمة العملاء تأخذ وقتًا طويلًا في الرد وتقديم الدعم.
بناءً على هذه الآراء، يمكن القول إن فايفر منصة مربحة وتستحق التجربة بالنسبة لمن يريد العمل المستقل، لكن قد تواجه بعض التحديات التي تتطلب صبرًا وجهدًا لتحقيق النجاح.
sitedmb@gmail.com