أصبح بايبال (PayPal) أحد أكثر وسائل الدفع شيوعًا على الإنترنت، حيث يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم لإرسال الأموال واستلامها بسرعة وأمان. كما تعتمد عليه العديد من الشركات والمتاجر الإلكترونية ضمن بوابات الدفع لدعم خيارات الدفع الإلكتروني.
إذا كنت تتساءل عن مزايا استخدام PayPal، فإليك أبرز النقاط التي توضح لماذا يفضله الكثيرون:
1. طريقة دفع آمنة وموثوقة
يُعد بايبال من أكثر الوسائل أمانًا عند الشراء عبر الإنترنت، وذلك بفضل نظام الحماية الذي يوفره للمستخدمين، خصوصًا للمشترين عند التعامل مع البائعين.
في حال حدوث أي مشكلة بين الطرفين، يتدخل نظام الوساطة في PayPal لمحاولة حل النزاع بشكل ودي، حيث يسعى أولًا للوصول إلى اتفاق بين المشتري والبائع. وإذا لم يتم التوصل إلى حل، يمكن للمشتري تقديم مطالبة رسمية لاسترجاع أمواله.
- عدم استلام المنتج.
- استلام منتج يختلف تمامًا عن الوصف.
2. سهولة الاستخدام وسرعة العمليات
يُعرف بايبال بسهولة استخدامه، مما يجعله خيارًا مثاليًا للشراء عبر الإنترنت، حتى للمستخدمين غير المتمرسين. كل ما عليك فعله هو ربط وسيلة دفع بحسابك على PayPal، سواء كانت بطاقة بنكية أو حسابًا مصرفيًا، وبعدها يمكنك البدء فورًا في إجراء عمليات الشراء في جميع المواقع التي تدعم هذه الخدمة.
واحدة من أبرز مزاياه هي أنك لن تحتاج إلى إدخال بياناتك المصرفية في كل مرة تقوم فيها بالدفع، مما يوفّر الوقت ويزيد من الأمان. كما أن التحويلات المالية تتم بشكل فوري، على عكس بعض التحويلات البنكية الدولية التي قد تستغرق أيامًا.
لكن من الجيد أن تعلم أن سحب الأموال من حساب PayPal إلى حسابك البنكي قد يستغرق حوالي يومين عمل، وهو أمر يجب وضعه في الحسبان عند التخطيط لاستخدام الرصيد.
3. سهولة تحويل العملات داخل المنصة
يُتيح لك بايبال تحويل العملات تلقائيًا عند تنفيذ المعاملات الدولية، مما يُسهّل التعامل مع مشترين أو بائعين من دول مختلفة. فعلى سبيل المثال، إذا قمت ببيع منتج إلى شخص في لندن، يمكنه إرسال المبلغ بالجنيه الإسترليني، وسيقوم PayPal بتحويله تلقائيًا إلى اليورو أو إلى العملة المرتبطة بحسابك، دون أي تعقيدات.
- سجّل الدخول إلى حسابك على PayPal.
- انتقل إلى قسم "محفظتي" (My Portfolio).
- اختر "حاسبة العملات" الموجودة ضمن قائمة العملات المرتبطة بحسابك.
- ستظهر لك الصفحة التي تحتوي على سعر الصرف المطبق حسب العملة التي اخترتها.
4. تطبيق جوال عملي وسهل الاستخدام
يوفر بايبال تطبيقًا مخصصًا للهواتف الذكية، مما يتيح لك التحكم الكامل في معاملاتك المالية من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى استخدام الحاسوب. التطبيق متوفر على كل من أندرويد وiOS، ويتميز بواجهة بسيطة وسلسة تسهّل التنقل بين مختلف الخيارات.
كما هو الحال مع الموقع الرسمي، كل ما تحتاجه لإرسال دفعة هو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الخاص بالشخص الذي ترغب في تحويل المال إليه، دون الحاجة إلى إدخال بيانات حسابه البنكي.
ومن بين المزايا الإضافية المهمة، أن التطبيق يتيح لك إجراء مدفوعات مجانية بالكامل للأشخاص داخل الاتحاد الأوروبي، مما يجعله خيارًا اقتصاديًا وآمنًا للدفع داخل هذه المنطقة.
5. مجاني تمامًا للمشتري
من أبرز مزايا بايبال للمستخدمين الذين يشترون عبر الإنترنت أنه لا يفرض أي رسوم على المشتري. سواء كنت تقوم بعملية شراء لمرة واحدة أو تتسوق بانتظام، لن تدفع أي عمولة مقابل استخدام المنصة.
كذلك، فإن فتح حساب على PayPal مجاني بالكامل، ولا توجد رسوم خفية مقابل الخدمات الأساسية مثل إرسال الأموال أو تلقيها عند الشراء من مواقع تدعم PayPal.
ومع أن استخدام المنصة مجاني بشكل عام، إلا أن هناك رسومًا قد تُفرض فقط في حالة تحويل العملات، كما في حال الشراء من متجر يستخدم عملة مختلفة عن عملة حسابك.
بالتالي، يُعد PayPal خيارًا ممتازًا للمشترين الباحثين عن وسيلة دفع آمنة وسهلة دون أي تكاليف إضافية.
6. دعم عملاء فعّال ومتابعة مستمرة
- إرسال بريد إلكتروني مباشر.
- أو الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء.
وفي الحالات الأكثر تعقيدًا، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول، لكنك ستظل دائمًا على اطلاع كامل بكل المستجدات، مما يمنحك شعورًا بالثقة والمتابعة المستمرة حتى صدور القرار النهائي.
كيفية الاشتراك في PayPal وبدء استخدامه بسهولة
- انتقل إلى الموقع الرسمي عبر الرابط: www.paypal.sa.
- انقر على "إنشاء حساب".
- اختر بلدك ولغتك من القائمة.
- انقر على "فتح حساب".
- أدخل بياناتك الشخصية (كالاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور...).
- وافق على الشروط، ثم انقر على "موافقة وإنشاء حساب".
بدء استخدام الحساب مباشرة
- تأكيد البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل، عبر الرابط الذي يتم إرساله إليك.
- إذا كنت ترغب في إجراء مدفوعات أو الشراء عبر الإنترنت، قم بـ:
- ربط بطاقة بنكية (ائتمانية أو مسبقة الدفع).
- أو ربط حساب مصرفي.
- أو ببساطة إضافة رصيد إلى حسابك على PayPal.
- أما إذا كنت ستستخدم الحساب فقط لتلقي الأموال، فيكفي تأكيد بريدك الإلكتروني لاستلام المدفوعات مباشرة.
هل توجد عيوب لاستخدام PayPal في تسديد المدفوعات؟
رغم أن PayPal يقدم مزايا عديدة وخصائص قوية جعلته من أشهر وسائل الدفع الإلكتروني في العالم، إلا أن هناك بعض السلبيات التي ينبغي معرفتها قبل الاعتماد عليه بالكامل، خاصة إذا كنت تستخدمه بشكل منتظم.
فيما يلي أبرز العيوب المرتبطة باستخدام PayPal:
العمولات التي يدفعها البائعون
بينما لا يضطر المشترون عادةً إلى دفع أي رسوم عند استخدام PayPal، إلا أن الأمر يختلف بالنسبة للبائعين. فعند استلام المدفوعات مقابل المبيعات، يتحمل البائع دفع عمولات مقابل كل عملية بيع تتم عبر المنصة.
تجدر الإشارة إلى أن هذه العمولات تكون عادةً منخفضة نسبيًا، وتختلف حسب حجم المبيعات ونوع الحساب. كما تقدم PayPal نظامًا تدريجيًا يقلل نسبة العمولة كلما زادت مبيعاتك وحجم نشاطك التجاري، مما يشجع البائعين على استخدام المنصة بشكل مكثف.
بالتالي، يجب على البائعين أخذ هذه العمولات في الحسبان عند تحديد أسعار منتجاتهم أو خدماتهم لضمان تحقيق الربح المناسب.
ضرورة تعطيل المدفوعات التلقائية عند الرغبة في الإلغاء
عند الاشتراك في خدمات عبر PayPal مثل Netflix أو Filmin، يتم عادةً سداد المدفوعات تلقائيًا شهريًا دون الحاجة لتدخل المستخدم في كل مرة.
لذا، إذا قررت في أي وقت إلغاء الاشتراك أو التوقف عن استخدام هذه الخدمات، من المهم جدًا أن تقوم بتعطيل المدفوعات التلقائية يدويًا، حتى لا تستمر خصومات الأموال من حسابك بشكل غير مرغوب فيه.
- انتقل إلى "الإعدادات" في حسابك على PayPal.
- اختر قسم "المدفوعات".
- ثم اضغط على "إدارة المدفوعات بموافقة مسبقة".
- من هناك، يمكنك إلغاء الاشتراك في المدفوعات التلقائية لأي خدمة ترغب في إيقافها.
قيود على الأموال المتاحة وكيفية رفعها
للحصول على حدود أعلى في استخدام الأموال عبر PayPal، خصوصًا عند التعامل بمبالغ كبيرة، يتطلب الأمر التحقق من الحساب عن طريق ربط بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي. هذه الخطوة تساعد في رفع سقف الأموال المتاحة للإرسال والاستلام.
- ادخل إلى "الملخص" في حسابك على PayPal.
- انتقل إلى قسم "الحسابات المصرفية والبطاقات".
- اختر "ربط الحساب المصرفي أو البطاقة" وأكمل البيانات المطلوبة.
احذر من النزاعات المحتملة مع بعض المستخدمين
في بعض الحالات، قد يُساء استخدام خدمة PayPal من قبل بعض المستخدمين، خاصة في عمليات البيع عبر الإنترنت. فقد يدعي المشتري أنه لم يستلم المنتج الذي اشتراه، في محاولة للاحتفاظ بالمنتج وأيضًا استرداد أمواله، مما يضع البائع في موقف صعب.
- إيصالات الشحن.
- صور المنتج قبل الإرسال.
- أي مراسلات مع المشتري.
التمييز بين المبالغ الإجمالية والصافية في PayPal
- المبلغ الإجمالي: هو المبلغ الكامل الذي تم استلامه أو إرساله، ويشمل قيمة البيع بالإضافة إلى العمولات أو الرسوم المضافة.
- المبلغ الصافي: هو ما يبقى في حسابك بعد خصم العمولات والرسوم التي تفرضها PayPal على المعاملة.
خلاصة حول استخدام PayPal
حتى الآن، تعرفنا على مزايا وعيوب PayPal. بشكل عام، تُعتبر PayPal وسيلة دفع إلكترونية موثوقة وذات قبول واسع بين المستخدمين، حيث تجمع بين الأمان والسهولة في الاستخدام. رغم وجود بعض النقاط السلبية مثل الرسوم وقيود السحب، فإنها تظل أداة فعالة لإجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت بثقة.
sitedmb@gmail.com