موقع UserTesting يعتبر خيارًا جيدًا لكسب بعض المال الإضافي مع إتاحة الفرصة للتعبير عن رأيك. مع ذلك، قد لا يوفر لك الكثير من الفرص، خصوصًا بناءً على مكان إقامتك.
UserTesting.com هو منصة تتيح للمستهلكين تقديم تقييمات وملاحظات حول مواقع الشركات مقابل مكافآت مالية.
ولكن، هل موقع UserTesting حقيقي ويستحق استثمار وقتك، أم أنه مجرد عملية احتيال؟
أستطيع أن أوضح فورًا أنه موقع موثوق، لكن السؤال الأهم هو هل هو مناسب لك ويستحق وقتك وجهدك؟
في هذا الاستعراض المفصل لـ UserTesting، سأعرض لك كل ما تحتاج معرفته عن المنصة، لتكون على دراية كاملة بما تقدمه وما يمكن توقعه، حتى تساعدك في اتخاذ قرار الانضمام من عدمه.
ما هو موقع UserTesting وماذا يقدم؟
موقع UserTesting.com قام مؤخرًا بتغيير عنوان الـ URL الخاص بمنطقة الأعضاء إلى app.usertesting.com، لذا أصبح هذا هو الرابط الذي يجب أن تزوره إذا كنت ترغب في التسجيل كمختبِر.
لأكون صريحًا، المنصة حقيقية تمامًا ويمكنك بالفعل الربح منها عبر أن تصبح مختبِرًا. وكما هو الحال مع أي موقع موثوق يقدم أموالًا مقابل تقديم الملاحظات، فإن الانضمام مجاني تمامًا.
لكن قبل أن تقرر الانضمام، من المهم أن تعرف ما يمكنك توقعه وما إذا كانت المنصة تستحق وقتك وجهدك.
UserTesting هو نظام يساعد الشركات على تحسين تجربة المستخدم لمواقعها الإلكترونية من خلال جمع ملاحظات المختبرين الذين يشاركون تجربتهم في استخدام هذه المواقع.
وهذا يساعد الشركات على التخلص من المشاكل وتجارب المستخدم السيئة.
هذا ما يجعل الموقع جذابًا للمستخدمين، لأنه يمنحك فرصة لكسب مبلغ إضافي من المال مقابل تقديم هذه التعليقات.
المنصة تعمل مع كبار العلامات التجارية في العالم، وبانضمامك ستتمكن من اختبار مواقع متنوعة من شركات كبيرة وصغيرة، مما يمنحك فرصة حقيقية للتأثير على تجربة المستخدم المستقبلية على هذه المواقع.
UserTesting يتعاون مع العديد من الشركات الكبرى.
عند الانضمام، يمكنك أن تصبح مختبِرًا وتقدم تعليقات فيديو توضح أفكارك أثناء تصفح المواقع المختلفة.
تبدو هذه الطريقة رائعة لكسب مبلغ إضافي حتى الآن، أليس كذلك؟
لكن دعنا نغوص أعمق في تفاصيل المنصة قبل أن تتخذ قرار الانضمام أو لا.
كيف يعمل؟
بمجرد أن تصبح عضوًا في لوحة موقع UserTesting، ستتلقى إشعارًا عند توفر اختبار جديد، ويمكنك التقدم للمشاركة فيه.
ومع ذلك، قد لا يصلك بريد إلكتروني في كل مرة يُضاف فيها اختبار جديد، حسب تجربتي الشخصية، لذا من الأفضل تسجيل الدخول إلى المنصة بين الحين والآخر للتحقق من الفرص الجديدة بنفسك.
غالبًا ما يكون هناك متطلبات محددة جدًا للملف الشخصي أو يجب أن تكون من منطقة جغرافية معينة حتى تتمكن من المشاركة. لذلك، حتى إذا كنت عضوًا، فقد لا تحصل على الكثير من فرص الاختبارات.
عندما تحصل على اختبار، ستجد وصفًا واضحًا للمهمة المطلوبة، مثل: "تخيل أنك مهتم بزيارة هذا المتحف وتريد البحث عن معلومات عنه".
هذا السيناريو يجب أن يكون في ذهنك أثناء إجراء الاختبار لتقديم رأيك بناءً عليه.
جميع الاختبارات على UserTesting تعتمد على تسجيل فيديو، حيث ستستخدم مسجل شاشة لتوثيق كيفية تنقلك في الموقع، وفي الوقت نفسه، ستشرح أفكارك وتعطي تعليقات عبر الميكروفون على أسئلة محددة.
بهذه الطريقة، تحصل الشركات على فيديو يوضح بالتفصيل تجربتك على موقعهم، مع جميع أفكارك وتعليقاتك أثناء التصفح.
قد يبدو الأمر معقدًا في البداية، لكنه أسهل مما تتوقع، ويمكن للجميع القيام به طالما لديك خبرة بسيطة في تصفح المواقع.
من المهم أن تعلم أن جودة مقاطع الفيديو التي تقدمها تلعب دورًا كبيرًا. الشركات تهتم فقط بالتعليقات الصادقة والمفيدة، ولهذا يوجد نظام تقييم.
بعد كل فيديو تقوم بتسجيله، يمنحك مالك الموقع تقييمًا من 1 إلى 5 نجوم، ويُحسب متوسط تقييمك مع مرور الوقت.
الأشخاص الذين يحصلون على تقييمات عالية يحصلون على فرص أكبر لاختبارات جديدة، لأن الشركات تفضل التعليقات من المختبرين الموثوقين الذين يقدمون ملاحظات مفصلة وجادة، بدلاً من من يتسرعون في الأداء.
بعد الانضمام، ستجد قسمًا مخصصًا يشرح كيفية تحسين فرصك والحصول على تقييمات جيدة.
ولكن بشكل عام، كل ما عليك هو أخذ المهمة بجدية وتقديم ملاحظات صادقة وواقعية، وستكون على الطريق الصحيح.
هل تحتاج إلى معدات خاصة للمشاركة؟
لا تحتاج إلى معدات باهظة أو متقدمة لتصبح مختبِرًا في موقع UserTesting، فمعظم الأشخاص يمتلكون بالفعل ما يكفي للبدء.
يمكنك إجراء الاختبارات باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي (PC) أو جهاز Mac، كما يمكنك أيضًا استخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iOS أو Android.
قبل التقدّم لأي اختبار، سيتم إعلامك مسبقًا بالجهاز المطلوب استخدامه، حتى تعرف ما إذا كنت مؤهلًا لتنفيذه من خلال جهازك المتوفر.
ستحتاج إلى أداة مجانية لتسجيل الشاشة على جهازك، وسيتم إرشادك خلال خطوات تثبيتها أثناء إعداد حسابك.
لا تقلق، تثبيت الأداة بسيط جدًا، وإذا قررت لاحقًا عدم الاستمرار بعضويتك، فإن إلغاء تثبيتها سهل كذلك.
ستحتاج أيضًا إلى ميكروفون لتسجيل ملاحظاتك الصوتية، لكن لا يُشترط أن يكون ميكروفونًا احترافيًا.
سماعة الرأس العادية الخاصة بهاتفك كافية تمامًا، وغالبًا ما يمتلكها المستخدمون بالفعل.
الخلاصة: لا حاجة لشراء أي معدات خاصة، فكل ما تحتاجه متوفر في معظم المنازل بالفعل، مما يجعل البدء في UserTesting سهلًا ومتاحًا للجميع.
كم من المال يمكنك ان تربح؟
عندما تزور موقع UserTesting.com، ستلاحظ فورًا أنهم يذكرون إمكانية ربح ما يصل إلى 60 دولارًا لكل اختبار. ومع أن هذا الرقم يبدو جذابًا، إلا أنه لا ينطبق على كل اختبار تجريه، بل على بعض الاختبارات الخاصة فقط.
من المهم أن تفهم أن هذا لا يعني أنك ستحصل دائمًا على هذا المبلغ، ولا يعني أيضًا أن بإمكانك الاعتماد على هذه المنصة كمصدر دخل ثابت أو رئيسي. في الواقع، الموقع صريح جدًا في هذا الجانب، حيث لا يعدك بأرباح كبيرة، بل يؤكد أن الهدف الأساسي هو تقديم ملاحظاتك وآرائك حول المنتجات والخدمات، وليس تحقيق ثروة.
الشعار الموجود على الموقع "انضم إلى الحل" يوضح أن الغاية الأساسية من الانضمام هي المساهمة بتجربتك وملاحظاتك، لا كسب المال فحسب.
رغم ذلك، لا يزال بإمكانك الحصول على مقابل جيد مقابل بعض الاختبارات. على سبيل المثال، تحصل عادةً على 10 دولارات مقابل اختبار قياسي، والذي يستغرق حوالي 20 دقيقة فقط. يتضمن هذا النوع من الاختبارات تسجيل مقطع فيديو مدته 20 دقيقة، يتبعه أربعة أسئلة مكتوبة كمرحلة متابعة.
في بعض الأحيان، قد يُطلب منك المشاركة في مقابلات مباشرة عبر الفيديو مع عملاء المنصة، في مواعيد محددة مسبقًا. وتكون هذه الاختبارات أعلى أجرًا، حيث يمكنك ربح ما يصل إلى 60 دولارًا للاختبار الواحد، لكنها تتطلب مزيدًا من الوقت والتحضير، ولا تتوفر بنفس وتيرة الاختبارات العادية.
أما عن طريقة الدفع، فستحصل على أرباحك من خلال PayPal، عادةً بعد حوالي أسبوع من إكمال الاختبار.
لكن يجدر التنبيه إلى أن عدد الاختبارات المتاحة يختلف من شخص لآخر، ويعتمد بشكل كبير على موقعك الجغرافي ونوع المستخدمين الذين تستهدفهم الشركات حاليًا. لذلك، لا تتوقع أن تكون قادرًا على إجراء اختبارات يومية بانتظام.
في بعض المناطق، قد تكون الفرص أكثر، وقد تتمكن من إجراء عدة اختبارات أسبوعيًا. أما في مناطق أخرى، فقد تكون الفرص محدودة مقارنة بمواقع الاستطلاعات المدفوعة التي تقدم استطلاعات يومية بكثرة.
بشكل عام، تشير المنصة إلى أن الفرص تكون أكبر في الدول الناطقة بالإنجليزية، لكنها لا تقتصر عليها فقط. خلال تجربتي، رأيت أيضًا اختبارات موجهة لمتحدثي الإسبانية، البلجيكية، واليابانية، مما يشير إلى وجود فرص متنوعة لمتحدثي لغات أخرى.
من يمكنه المشاركة؟
يتيح موقع UserTesting للعديد من الأشخاص من مختلف أنحاء العالم فرصة الانضمام إلى منصته، حيث يدعم التسجيل من قائمة طويلة من الدول.عند زيارة الموقع، ستلاحظ وجود مربع يضم القارات المختلفة، وبمجرد النقر على السهم الصغير بجانب كل قارة، ستظهر لك قائمة تفصيلية بالبلدان المتاحة في تلك المنطقة. حاليًا، تدعم المنصة ما يقارب 46 دولة حول العالم.
ومع ذلك، من المهم أن تعرف أن توفر التسجيل في بلدك لا يعني بالضرورة حصولك على فرص كثيرة لإجراء اختبارات مدفوعة. فعدد الفرص يعتمد على عوامل متعددة، منها الطلب على آراء المستخدمين من منطقتك.
للانضمام إلى UserTesting، يجب أن تكون مقيمًا في بلد يدعم PayPal، لأنها الوسيلة الوحيدة لتلقي المكافآت المالية. كما أن المنصة تشترط أن تكون مرتاحًا في التعبير عن أفكارك بصوت عالٍ باللغة الإنجليزية أثناء تسجيل الاختبار، لأن هذه المهارة أساسية لقبولك في البرنامج.
- أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا.
- عدم إجراء الاختبارات أثناء السفر أو من خارج البلد الذي سجلت منه. لأن نظام المنصة يمكنه اكتشاف تغيير الموقع، وقد يؤدي ذلك إلى إقصائك من البرنامج أو خفض تقييمك بشكل كبير، مما يؤثر سلبًا على فرصك في القبول للاختبارات المستقبلية.
كيف يمكنك الاشتراك؟
من السهل الاشتراك في منصة UserTesting، لكن الأمر يتطلب بعض الوقت الإضافي مقارنةً ببعض المواقع الأخرى التي تتيح لك كسب المال مقابل تقديم الملاحظات.
ويعود السبب في ذلك إلى أن UserTesting يعتمد على تعليقات الفيديو فقط، لذا من الضروري التأكد من أن المستخدمين يشعرون بالراحة أثناء تسجيل ملاحظاتهم، ويمكنهم الالتزام بمعايير الجودة المحددة. ولهذا، يجب عليك اجتياز اختبار بسيط لتصبح عضوًا معتمدًا.
في البداية، ما عليك سوى إدخال بريدك الإلكتروني في الموقع الرسمي لـ UserTesting، وبعدها ستحتاج إلى تأكيد بريدك الإلكتروني بالنقر على الرابط المرسل إليك. عند الانتهاء من هذه الخطوة، يمكنك البدء بإجراء الاختبار لتصبح مؤهلاً للمشاركة في المهام المدفوعة.
يستغرق هذا الاختبار ما بين 5 إلى 10 دقائق. أولاً، سيتم توجيهك إلى صفحة لتحميل برنامج تسجيل الشاشة. بعدها، ما عليك سوى اتباع التعليمات خطوة بخطوة كما هو موضح في الموقع.
ستقوم بإعداد فيديو تجريبي مدته 5 دقائق، تُظهر فيه تسجيلًا لشاشتك وصوتك أثناء تنفيذ المهام. ولمساعدتك على فهم المطلوب، ستجد مثالًا توضيحيًا يمكنك مشاهدته قبل بدء التسجيل الخاص بك.
أنصحك بشدة بمشاهدة الفيديو التعليمي أولًا، حيث قد يكون من الصعب معرفة ما يجب فعله إذا لم تشاهد المثال المسبق.
أثناء تسجيل الفيديو، احرص على التعبير عن أفكارك بصوت مرتفع وواضح، وكن صادقًا قدر الإمكان. بهذه الطريقة، تزيد فرصك في اجتياز الاختبار والانضمام إلى المنصة.
لا تقلق بشأن قول الشيء الصحيح؛ الهدف هو مشاركة أفكارك وتجربتك الحقيقية، فلا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة في هذا السياق.
بعد إرسال الفيديو، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وسيتم إبلاغك بالنتيجة خلال أسبوع كحد أقصى. في تجربتي الشخصية، تلقيت الرد في اليوم التالي مباشرةً يفيد بأنه تم قبولي، لذا قد تحصل على النتيجة في وقت أسرع من المتوقع.
الحكم النهائي
UserTesting هو منصة موثوقة وصادقة تمامًا وليست عملية احتيال.
لكن ما إذا كانت تناسبك يعتمد بشكل كبير على توقعاتك وقدرتك على التحدث بصوت عالٍ باللغة الإنجليزية أثناء التسجيل.
للمساعدة في تحديد ما إذا كانت هذه المنصة مناسبة لك، دعنا نختتم هذه المراجعة بتلخيص الإيجابيات والسلبيات.
- يدفع بشكل جيد مقابل الوقت الذي تقضيه.
- المهام تكون ممتعة.
- متاحة في عديد من البلدان.
- قد لا تحصل على اختبارات بانتظام حتى لو كنت عضوًا.
- الفرص المتاحة ليست متكررة بشكل كبير.
- عملية إجراء الاختبار الأولي لتسجيل الفيديو قد تكون مربكة قليلاً.
قرار الانضمام يعتمد كثيرًا على موقعك وتوقعاتك الشخصية. من الأفضل أن تنضم فقط إذا كنت مستعدًا لتقديم ملاحظات بين فترة وأخرى، دون توقع فرص متكررة.
ومع ذلك، إذا كان ذلك يناسبك، فقد تكون طريقة ممتعة لجني بعض المال الإضافي، خاصةً وأن المنصة تدفع جيدًا مقابل الاختبارات التي تؤهل لها.
أما إذا كنت تبحث عن منصة تتيح لك تقديم ملاحظات بشكل أكثر انتظامًا، أو حتى عدة مرات يوميًا، فقد يكون من الأفضل النظر في مواقع الاستطلاع الصادقة الأخرى. هذه المواقع قد لا تدفع بمعدل مرتفع، لكنها توفر فرصًا كثيرة لزيادة دخلك بشكل مستمر.
إذا كان لديك أي تجارب شخصية أو تعليقات حول UserTesting.com، سأكون سعيدًا جدًا بسماعها منك في التعليقات أدناه.
sitedmb@gmail.com