شرح موقع Care.com

شرح موقع Care.com

Care.com هو موقع يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك مجالسة الأطفال ورعاية كبار السن ورعاية الحيوانات الأليفة والمزيد. 

يمكنك استخدام Care.com للبحث عن الخدمات وتقديمها. لكن هل هي المنصة المناسبة لك؟

في مراجعة Care.com هذه ، سنشارك كيف يعمل الموقع ورسومه وميزاته وما يقوله المستخدمون الحاليون عن تجربتهم مع الخدمة.

Care.com هي شركة تقدم مجموعة متنوعة من خدمات الرعاية مثل رعاية الأطفال ورعاية كبار السن ورعاية الحيوانات الأليفة والدروس الخصوصية والتدبير المنزلي. تعمل الشركة على التوفيق بين العائلات مع مقدمي الرعاية المحليين ذوي الخبرة والخلفية الذين تم فحصهم.
قم بزيارة Care.com

ما هو Care.com؟

Care.com هي شركة تربط مقدمي الرعاية من جميع الأنواع بالأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية. تخدم الشركة ملايين العملاء في أكثر من 17 دولة حول العالم. 

يمكنك العثور على أنواع مختلفة من مساعدة مقدمي الرعاية على الموقع ، بما في ذلك:

  • المربيات
  • رعايةكبر سنا
  • رعاية الحيوانات الاليفة
  • التدبير المنزلي
  • الحضانة
  • دروس خصوصية

يمكن لمقدمي الرعاية إنشاء ملف تعريف على Care.com يحدد مهاراتهم وخبراتهم والسعر الذي يتقاضونه مقابل خدماتهم.

بعد ذلك ، يمكن للأشخاص الذين يحتاجون إلى استئجار مقدم رعاية البحث في هذه الملفات الشخصية للعثور على مقدم رعاية. 

ينسق موقع الويب الاتصالات بين العائلات ومقدمي الرعاية أثناء العمل لضمان السلامة لجميع الأعضاء.

كيف يعمل موقع Care.com؟

يربط موقع Care.com مقدمي الرعاية الذين يقدمون خدمات متنوعة مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية. الموقع يعمل بشكل مختلف للعملاء والمقاولين.

العائلات

إذا كنت ترغب في تعيين شخص ما لمساعدتك في رعاية طفل أو شخص بالغ أو حيوان أليف أو كنت بحاجة إلى نوع آخر من الخدمة ، فعليك أن تبدأ بملء المطالبات التي تشرح ما تحتاجه.

ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني للوصول إلى قائمة مقدمي الرعاية. 

تشارك ملفات تعريف Caregiver المعلومات حول مقدم الرعاية مثل:

  • الاسم والعمر والمدينة
  • سواء كان لديهم وسيلة نقل
  • مدخن / غير مدخن
  • ما الإسعافات الأولية أو تدريب CPR لديهم

يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانوا مرتاحين للحيوانات الأليفة وقراءة سيرتهم الذاتية لمعرفة المزيد من المعلومات عنها.

لاحظ أن Care.com يحتوي على حسابات أساسية ومميزة للعائلات. 

إذا اخترت حساب أساسي ، فيمكنك:

  • نشر الوظائف
  • بحث وعرض الملفات الشخصية
  • انظر من الذي تقدم لوظائفك
  • أرسل رسائل تلقائية "لا شكرًا" لمن لا تريد توظيفهم

إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب بريميوم ، فيمكنك:

  • الاتصال بمقدمي الرعاية مباشرة
  • طلب النتائج لجميع الفحوصات الأمنية
  • عرض والرد المخصص على التطبيقات 

بمجرد تعيين مقدم رعاية أو مدرس أو مدبرة منزل ، ستتم محاسبتك على الفور على الحجز. إذا لم يحضر مقدم الرعاية أو اضطر إلى الإلغاء ، فستسترد أموالك. 

في حالة اضطرارك إلى إلغاء الحجز ، لن يتم تحصيل رسوم منك إذا قمت بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من وقت وتاريخ الحجز.

ومع ذلك ، إذا قمت بتحصيل الرسوم خلال 24 ساعة من وقت الحجز وتاريخه ، فسيتعين عليك دفع رسوم الإلغاء.

مقدمي الرعاية

إذا كنت تريد أن تكون مقدم رعاية على Care.com ، فأنت تحتاج ببساطة إلى إنشاء حساب وإنشاء ملف تعريف. 


كما هو الحال مع العائلات ، يمكن لمقدمي الرعاية اختيار حساب أساسي أو حساب مميز. 

باستخدام الحسابات الأساسية ، يمكنك أداء مهام مثل:

  • يخلق ملفا شخصيا
  • الرد على رسائل أعضاء بريميوم
  • البحث عن الوظائف والتقدم إليها
  • الحصول على رواتبهم بشكل آمن
  • تخصيص ملفك التعريفي

إذا اخترت حساب Premium كمقدم رعاية ، فستحصل أيضًا على الميزات التالية:

  • مرتبة أعلى في نتائج البحث
  • احصل على شارة Premium على صفحتك الحيوية
  • تنبيهات الوظائف ذات الأولوية
  • تم التنازل عن رسوم CareCheck
  • انظر من شاهد ملفك الشخصي

ومميزات أخرى. على الرغم من أنه لا يبدو أن العديد من مقدمي الرعاية يختارون عضوية Premium ، فقد تكون طريقة جيدة لتسويق نفسك والحصول على المزيد من الوظائف.

ما هي تكلفة Care.com؟

كما هو مذكور أعلاه ، تمتلك Care.com عضويات أساسية ومميزة لكل من العائلات ومقدمي الرعاية.

عضويات الأسرة

عضوية العائلة لها عضوية أساسية وعضوية مميزة.

العضويات المقدمة تشمل:

  • العضوية الأساسية: بدون رسوم
  • العضوية المميزة: 39 دولارًا في الشهر ، و 78 دولارًا لمدة ثلاثة أشهر أو 156 دولارًا لمدة 12 شهرًا

ستوفر بشكل كبير إذا اشتريت بكميات كبيرة. بصفتك عضوًا في عائلة Premium ، ستحصل على القدرة على مراسلة مقدمي الرعاية بشكل خاص. 

ستتمكن أيضًا من الوصول إلى جميع عمليات التحقق من الخلفية. هناك فوائد أخرى لتصبح عضوًا في عائلة Premium أيضًا. راجع موقع Care.com للحصول على التفاصيل.

عضويات مقدم الرعاية

مقدمي الرعاية وغيرهم ممن يرغبون في إنشاء ملف تعريف على Care.com من أجل إيجاد طريقة لربح المال مع مساعدة الآخرين في الحصول على خيارين.

تشمل خيارات العضوية ما يلي:

  • العضوية الأساسية: بدون رسوم
  • عضوية مميزة: 20 دولارًا شهريًا

ستجعلك العضوية المميزة في مرتبة أعلى في القوائم عندما يبحث الأشخاص عن مقدمي الرعاية. 

ستحصل أيضًا على تنبيهات الوظائف ذات الأولوية وستكون قادرًا على رؤية من يشاهد ملفك الشخصي.

دلائل الميزات

يبذل Care.com قصارى جهده لدمج العديد من الميزات المهمة في موقعه على الويب. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية للشركة.

مجموعة متنوعة من الخدمات

تم إنشاء Care.com فقط للتركيز على مساعدة الآباء في العثور على مقدمي الرعاية لأطفالهم. وسرعان ما أضافوا رعاية المسنين إلى قائمة خدماتهم بعد إطلاقها. 

اليوم ، تقدم Care.com تلك الخدمات والمزيد ، بما في ذلك التدبير المنزلي ورعاية الحيوانات الأليفة والدروس الخصوصية والمزيد. 

راجع موقع Care.com للحصول على مزيد من المعلومات حول جميع الخدمات التي يقدمونها.

السير الشامل

تشارك كل سيرة ذاتية لمقدم الرعاية معلومات مهمة حول مقدم الرعاية الذي تفكر في تعيينه. 

ستتمكن من رؤية سيرة ذاتية قصيرة وشهاداتهم (مثل CPR) والساعات المتاحة ومكان إقامتهم وتجربتهم والمزيد.

إذا كنت أحد أفراد عائلة Premium ، فستتمكن من الحصول على معلومات التحقق من الخلفية وغيرها من الحكايات. 

ميزات السلامة

يضع موقع Care.com العديد من ميزات الأمان المهمة ، لكل من مقدمي الرعاية والعائلات. 

أولاً ، يخضع جميع مقدمي الرعاية لـ CareCheck. هذا هو فحص الأمان الأساسي لـ Care.com. 

يشمل برنامج CareCheck:

  • تتبع رقم الضمان الاجتماعي
  • البحث في الموقع العام لمرتكبي الجرائم الجنسية الوطنية
  • البحث في قاعدة بيانات جنائية متعددة الاختصاصات
  • البحث عن السجلات الجنائية الفيدرالية والمحلية

بصفتك أحد أفراد العائلة ، يمكنك أيضًا شراء فحوصات أمنية إضافية مثل فحص سجلات السيارة وفحص التحقيق الجنائي الإضافي.

لا يحتوي الموقع على نفس فجوات الأمان للحفاظ على أمان مقدمي الرعاية ، ولكنه يشارك المعلومات الشاملة حول كيفية الحفاظ على سلامتك كمقدم رعاية.

مدونة تعليمية

لدى Care.com أيضًا مدونة تشارك مجموعة من المقالات المفيدة لكل من أفراد الأسرة ومقدمي الرعاية. 

تحتوي المدونة على مقالات حول مواضيع مثل: 

  • الأبوة والأمومة
  • الموازنة بين العمل والأبوة
  • كيف تدير مشروعًا تجاريًا كمقدم رعاية
  • الشركات الصديقة للعائلة
  • استحقاقات الموظفين

و اكثر. تعتبر الأدوات التعليمية المجانية دائمًا ميزة إضافية عند العمل مع شركة.

حاسبات معدل

Care.com يتميز بآلة حاسبة للمعدلات. يمكن أن يساعدك في تحديد ما يجب أن تدفعه للمولود بناءً على ما يدفعه الآخرون في منطقتك. 

ما عليك سوى إدخال الحقائق في الآلة الحاسبة ، بما في ذلك الرمز بريدك وعدد سنوات الخبرة التي ترغب في أن يتمتع بها مقدم الرعاية الخاص بك.

ستدرج أيضًا عدد الأطفال الذين ستشاهدهم الحاضنة ، بالإضافة إلى عدد الساعات التي سيعملون فيها في الأسبوع. 

يمكن أن يمنحك استخدام الآلة الحاسبة فكرة أفضل عما يجب أن تدفعه كعائلة تحتاج إلى مقدم رعاية.

يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد أسعارك إذا قمت بالتسجيل لتكون مقدم رعاية على الموقع.

بدائل Care.com

إذا كانت التقييمات السيئة تقودك بعيدًا عن Care.com ، فقد ترغب في التفكير في أحد هذه البدائل.

UrbanSitter

يعمل UrbanSitter بشكل مشابه لـ Care.com. يمكنك العثور على جليسات الأطفال وجليسات رعاية المسنين والمعلمين والمساعدة المنزلية والمزيد على UrbanSitter. 

أسعار وميزات UrbanSitter تشبه إلى حد بعيد Care.com ، على الرغم من أن UrbanSitter أرخص قليلاً. 

الاختلاف الوحيد الذي قد تجده بين الاثنين هو أن UrbanSitter لديه تقييمات أعلى. على الرغم من أنها لا تزال غير رائعة ، فقد تم تصنيفها على أنها 1.8 من أصل 5 نجوم مع Trustpilot. 

حصلت الشركة على تصنيف "F" مع مكتب الأعمال الأفضل. ومع ذلك ، لا يوجد سوى 11 شكوى على الموقع.

GreatAuPair

GreatAuPair هو موقع آخر يعمل بشكل مشابه لـ Care.com. يقدمون خدمات رعاية المسنين ومجالسة الأطفال والدروس الخصوصية ورعاية الحيوانات الأليفة والمزيد.

أسعارها أعلى قليلاً من Care.com ، لكنها تقدم خصومات عند الشراء بالجملة. 

الشركة مدرجة في Trustpilot ولديها تصنيف 2.8 من 5. وهي حاصلة على تصنيف A + مع مكتب Better Business Bureau.

Sittercity

مثل UrbanSitter و GreatAuPair ، تقدم Sittercity خدمات مماثلة لـ Care.com. أنها توفر مجالسة الأطفال ، ورعاية كبار السن ، ورعاية الحيوانات الأليفة ، والدروس الخصوصية وأكثر من ذلك.

تسعير Sittercity أرخص من الخيارات الأخرى المذكورة هنا. تم إدراج Sittercity في Trustpilot ولكن ليس لديها أي مراجعات حتى كتابة هذه السطور. 

الشركة مصنفة "A +" على موقع Better Business Bureau ولديها أقل من 50 شكوى مغلقة في السنوات الثلاث الماضية.

الأسئلة

إذا كنت لا تزال على الحياد بشأن Care.com ، فقد تساعدك هذه الأسئلة المتداولة.

هل لدى Care.com مركز خدمة عملاء؟

الخيار الوحيد لخدمة العملاء على Care.com هو مربع الاتصال الذي يتيح لك إرسال بريد إلكتروني إليهم أو الدردشة معهم. لا توجد أرقام هواتف معروضة على الموقع. 

ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بـ Care.com؟

لا تقدم Care.com المبالغ المستردة على عضويات Premium الخاصة بها. بدلاً من ذلك ، ستظل عضويتك نشطة طوال الأشهر العديدة التي دفعتها مقابلها. 

كيف يعمل موقع Care.com للحفاظ على سلامة مقدمي الرعاية؟

التوصية الأولى للشركة للحفاظ على سلامة مقدمي الرعاية هي تشجيعهم على تحديد موعد مكالمة جماعية عبر الفيديو مع العائلة قبل العمل معهم.

يساعد هذا مقدمي الرعاية على التعود على الأسرة ومعرفة ما إذا كانت ديناميكيات الأسرة مناسبة لهم. 

كيف يعمل موقع Care.com للحفاظ على سلامة العائلات؟

يقوم موقع Care.com بإجراء فحوصات خلفية لجميع مقدمي الرعاية ، بما في ذلك التحقق من السجل الوطني لمرتكبي الجرائم الجنسية. 

كما هو الحال مع مقدمي الرعاية ، يشجع Care.com العائلات على إجراء مقابلات عبر الفيديو مع مقدمي الرعاية قبل أن يجتمعوا شخصيًا. 

الايجابيات

  • عمليات فحص شاملة للسير والخلفية لمقدمي الرعاية
  • موقع سهل الاستخدام
  • ترقية العضوية المتاحة
  • تم سرد التواريخ النشطة لإظهار مقدمي الرعاية النشطين
سلبيات
  • تقييمات خدمة العملاء الضعيفة
  • لا يوجد رد على عضويات Premium
  • خيارات خدمة عملاء محدودة

ملخص

يمكن أن يكون Care.com طريقة رائعة للعثور على خدمات لعائلتك ، مثل جليسات الأطفال ورعاية كبار السن والدروس الخصوصية والتدبير المنزلي والمزيد. 

تعد الملفات الشخصية الشاملة مفيدة ، ويخبر كل ملف تعريف متى كان مقدم الرعاية آخر نشطًا على الموقع حتى تتمكن العائلات من اختيار مقدمي الرعاية الذين يبحثون حاليًا عن عمل. 

يمكن لـ Care.com أيضًا تقديم طريقة رائعة لك لربح أموال إضافية على الجانب إذا كنت مهتمًا بالعمل كمقدم رعاية. 

فقط تذكر أنه ، كما هو الحال مع أي موقع ويب ، يجب أن تتأكد من أنك تعرف ما الذي تقوم بالتسجيل فيه واتباع توصيات الأمان.

تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-