15 أخطاء شائعة في العمل الحر والتي تعتبر "لا" بالنسبة لأي مترجم مستقل

15 أخطاء شائعة في العمل الحر والتي تعتبر "لا" بالنسبة لأي مترجم مستقل


 
أعلم أن غالبية قرائي يعملون لحسابهم الخاص أو يخططون لبدء العمل الحر والبعض الآخر يسير على ما يرام معه ، ومع ذلك فقد سلطت الضوء على بعض المشكلات الرئيسية و 15 خطأًا شائعًا في العمل الحر والتي هي في الواقع "لا" بالنسبة لأي شخص يعمل بالقطعة عبر الانترنت.

15 أخطاء شائعة في العمل الحر


أنت غير قادر على تحديد القيمة الخاصة بك

سواء كنت تفرض رسومًا مرتفعة جدًا (أو) منخفضة جدًا ، يرجى ملاحظة أن التسعير لا ينبغي أن يكون ميزتك التنافسية في جميع مقترحاتك ، يجب أن تكون ميزتك الحقيقية هي جودتك أو مكافأة إضافية لا يقدمها الآخرون.

أنت لا تحدد الشروط والاتفاقيات مع عميلك ثم تندم لاحقًا

في بعض الأحيان ، تكون في عجلة من أمرك للفوز بعميل ولكنك تنسى تحديد الشروط والاتفاقيات التي تؤدي في النهاية إلى سوء التفاهم مع العملاء وفي بعض الأحيان استرداد الأموال أو المراجعات السلبية وفقدان عميل محتمل كبير (تذكر أنني أؤكد على ما هي أهمية الحفاظ على العلاقات؟).

أنت لا تعرف إجراء تحويل العملاء غير الراضين إلى عملاء سعداء.

الآن هذا شيء صعب بالنسبة لمعظم المبتدئين ولكن صدقوني ، يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو إرضاء كل عميل ، لأن كل مستهلك محتمل يجب أن يكون مهمًا بالنسبة لك.

إذن هل تأخرت أثناء تسليم المشروع؟ أو لم تكن قادرًا على تلبية توقعات العميل؟ والان ما العمل؟ قد يكون هذا هو السؤال الذي يدور في ذهنك فما الحل الممكن؟

يمكن أن تشمل الحلول الممكنة

  • العمل لساعات إضافية قليلة
  • تقديم خدمات إضافية
  • رد أموال محدد أو دفع مخفض.

على الرغم من أنك قد تخسر ، إلا أن هذا الاستثمار يستحق الوقت وسيعود إليك في شكل مراجعة سعيدة وعميل طويل الأجل. 🙂

نسيت عملائك القدامى ولم تتصل بهم

هل تعلم أنه من الأرخص بسبع مرات الاحتفاظ بعميل قديم ثم إيجاد عميل جديد لعملك؟ لذلك لا تنساهم ، ابق على اتصال معهم بالعروض الجديدة أو عروض الإحالة أو ربما يمكنك تزويدهم بخدمات أخرى عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية.

أنت لا تثقف عملائك

قبل بضعة أيام ، ذهبت إلى حدث تكنولوجيا المعلومات وهنا كنت أرشد شخصًا كان يبحث عن كيفية كتابة مقالات قائمة على تحسين محركات البحث وكنت أخبره أن أولويتك يجب أن تكون تجربة المستخدم وسيحب محرك البحث عميلك تلقائيًا ، ولكن ثم قال وماذا عن العميل؟ خطأ! أليس من واجبنا تثقيف عملائنا وإعلامهم بأن تجربة المستخدم هي عامل الترتيب رقم 1 الذي تعتبره جوجل؟

نعم ، من واجبنا تثقيفهم وتعليمهم.

أنت تنفق كل شيء تربحه.

قد يكون هذا شخصيًا بعض الشيء لكن هذه هي الحقيقة ، حقيقة مرة. أنت بحاجة للادخار والاستثمار. يعني الحفظ أنك بحاجة إلى الادخار للأوقات السيئة ، تخيل لو كان عليك أن تذهب لمدة شهر أو شهرين بدون أي عمل؟ يجب أن تكون مستعدًا للأحداث غير المتوقعة.

الشيء الثاني الذي سأركز عليه هو أنك تحتاج إلى الاستثمار في عملك المستقل أيضًا ، مثل البدء في الدفع مقابل العضوية في مواقع العمل المستقل (خطط أعلى ، المزيد من العطاءات والمواضع الأفضل) أو ربما يمكنك توظيف أشخاص تحت إشارتك .. فكر. .. الفرص لا حصر لها!

لا تعتقد أن التواصل مهم

هل تعرف مدى أهمية التواصل؟ أعتقد أنه من المهم جدًا إبلاغ عميلك بكل مرحلة من مراحل مشروعك ويجب أن تأخذه إلى الثقة حتى يطمئن

  • وقد يؤدي الافتقار إلى التواصل إلى سوء الفهم والصراعات ويمكن أن يؤدي إلى إلغاء المشروع.
  • يحصل على فكرة / تقدير تاريخ الانتهاء.
  • يسير المشروع بالطريقة التي يريدها.
  • أنت تعمل في المشروع.

الأخطاء الإملائية.

الآن يتم منح المشروع لك ولكنك تعتقد أنه من الجيد التعامل مع الأخطاء الإملائية والأخطاء الإملائية طالما أن الشخص الآخر يفهم رسائلك؟

إنه خاطئ تمامًا ، تذكر أن انطباعك الأول هو الانطباع الأخير (في معظم الحالات) ولكن عليك أن تنافس هذه التوقعات في كل مرة ومثلما يكون العرض التقديمي مهمًا تمامًا ، فإن أسلوب الاتصال الخاص بك مهم جدًا بالمثل ، ولا يمكنك تجاهله ، كلما كان أسلوبك في الكتابة أفضل ، كان الانطباع الأفضل الذي يمكنك وضعه.

أنت تأخذ الكثير من العمل.

نظرًا لأنك تريد الفوز بكل مشروع ، فهذا لا يعني أنه يمكنك فعلاً "تقديم" ذلك ، وذلك أيضًا بجودة عالية. (الجودة> الكمية). لذا توقف عن الجشع ولا تفرط في تحميل نفسك عندما تعلم أنك لا تستطيع الإدارة.

هناك طريقة جيدة أخرى للتعامل مع هذه المشكلة وهي توظيف متدرب باسمك واطلب منهم القيام بالعمل نيابة عنك. (تحويل اسم المستقل الخاص بك إلى علامة تجارية).

أنت تفرط في الوعد ولكن لا تبالغ في التسليم

أعلم أنك تريد أن تربح العميل بكل طريقة ممكنة وبعض ما تفعله على الوعد بتقديم تلك الأشياء أيضًا التي لم تكن متعاقد عليها ، أعلم أنه من الجيد أن تجعل العميل يشعر بالتميز من خلال إعطائه إضافات دون أي شيء التكلفة ، ولكن هناك فرق بين الالتزام والتسليم ، الشيء الذي أسلط الضوء عليه هنا هو ، إذا قمت بوعود أكثر من اللازم ، فتأكد من تقديم ذلك أيضًا ، وإلا فسيؤذيك بشكل سلبي.

لقد توقفت عن التعلم لأنك مشغول للغاية.

أعلم أنك كنت تحصل على الكثير من العمل منذ بعض الوقت وأنك جميعًا مشغول ، ولكن هل هذا عذر للتوقف عن تعلم مهارات جديدة أو حتى التقدم في مجالك؟ "لا" كبيرة ، لا يمكنك أبدًا أن تقول "لا" للتعلم ، لأنه إذا فعلت ذلك ، فإن فرص زوالك في طريقها إليك.

إدارة الوقت؟

لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية إدارة الوقت ، فأنا أربط الإنتاجية مع إدارة الوقت. يمكن العثور على بعض الأدوات الجيدة التي يمكن أن تساعدك في تطبيقات الأجهزة المحمولة بحيث يمكنك جدولة روتينك ولكن صدقني ، إدارة الوقت هي المفتاح.

التنويع ، لا تعتمد أبدًا على عميل واحد.

كما قيل ، لا تضع كل بيضك في سلة واحدة ، فلماذا تعتمد على عميل واحد؟ التنويع ضروري للغاية ، مثل ماذا لو انتقل العميل فجأة إلى مورد آخر؟ هل لديك أي خطة احتياطية للتعامل معها؟ لهذا السبب أقترح على الجميع البحث عن عملاء جدد ، وإقامة علاقات جديدة والمشاركة في فرص متعددة.

أنت لا تسأل عن الشهادات أيضا

هل تعلم أن طلب الشهادات ومراجعات العملاء يمكن أن يزيد من نشاطك التجاري بنسبة تصل إلى 500٪؟ السبب هو أن الناس يبحثون عن المراجعات أو التوصيات قبل اختيار خدمة واحدة ، لذا استمر الآن في طلب شهادات أو مراجعات من عملائك لتظهر للعالم كيف جعلت هناك شركة أفضل!

لم تقم بتحديث محفظتك منذ أن قمت بها

لقد مر عام كنت تعمل فيه بنجاح على شركة الاتصالات المستقلة الخاصة بك وقمت بمشاريع مختلفة ولكن ألا تعتقد أن الوقت قد حان لتحديث ملفك الشخصي بعينات العمل الجديدة والمهارات (التي تعلمتها حديثًا) وأشياء أخرى؟ لذلك يحصل العملاء الجدد على فكرة أفضل عنك مما سيؤدي في النهاية إلى تقليل أسئلة ما قبل البيع وزيادة التوظيف.

تعليقات



    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -